Notre entreprise considère la responsabilité sociale ainsi que le respect et la confiance dans la collaboration de nos collaborateurs, mais aussi dans les contacts commerciaux, par exemple avec les clients et les fournisseurs, comme une base essentielle de notre succès. Notre code de conduite doit donc aider nos collaborateurs et collaboratrices à mettre en œuvre ces valeurs dans leurs actions et à les intégrer dans les processus commerciaux.
Nous sommes conscients que les lois et les directives peuvent être incompréhensibles en raison de la collaboration avec des partenaires commerciaux de différents pays, ce qui rend parfois difficile l'évaluation d'une action éthiquement irréprochable et conforme à la loi. Néanmoins, chaque collaborateur devrait s'orienter vers les questions suivantes dans les situations problématiques:
- Agis-je en conformité avec les lois et les directives ainsi qu'avec les principes de notre entreprise?
- Mes actions sont-elles conformes à l'éthique, à la morale et à la loi dans l'esprit de l'entreprise et aussi pour moi personnellement?
Les points suivants doivent aider nos collaborateurs à adopter le bon comportement et à prendre les bonnes décisions :
- Respect de la loi et des règlements
- Concurrence loyale, corruption
- Prévention des conflits d'intérêts
- Le blanchiment d'argent
- Non-discrimination et égalité de traitement
- Travail des enfants ; travail forcé
- Liberté d'association
- Rémunération et temps de travail
- Protection du travail et de la santé
- Protection de l'environnement et du climat
- Dons
- Invitations et cadeaux
- Paraître en public
- Informations confidentielles sur l'entreprise
- Protection des données
- Relation avec les fournisseurs
Au 1: Le respect des lois et des règlements est pour nous un principe fondamental essentiel. Le droit national est supérieur aux règles de l'entreprise.
Au 2: Nous refusons par principe la corruption, les pots-de-vin et les infractions au droit des cartels. Nous attendons ici une intégrité absolue de tous les collaborateurs. La concertation et l'échange avec les concurrents sur les prix, les marges, les remises et les chiffres d'affaires ainsi que d'autres informations sensibles sur le marché sont interdits.
Au 3: Les décisions commerciales sont prises de manière objective et dans le meilleur intérêt de l'entreprise. Les conflits d'intérêts avec des intérêts économiques privés ou autres ou avec d'autres activités - y compris celles de membres de la famille ou d'autres personnes ou organisations proches - doivent être évités dès le départ.
Au 4: Nous respectons les obligations légales en matière de prévention du blanchiment d'argent. Chaque collaborateur doit signaler les transactions financières inhabituelles qui pourraient donner lieu à un soupçon de blanchiment d'argent.
Au 5: Nous poursuivons l'égalité des chances, l'égalité de traitement et le respect mutuel parmi nos collaborateurs. Tous les employés sont traités de la même manière, indépendamment de leur sexe, de leur âge, de la couleur de leur peau, de leur culture, de leur origine éthique, de leur identité sexuelle, de leur handicap, de leur appartenance religieuse ou de leurs convictions.
Au sujet de 6: Nous ne tolérons aucune forme illégale de travail des enfants ou de travail forcé dans notre entreprise et nos succursales.
Au sujet de 7: Nous respectons les droits de nos employés en matière de liberté d'association et de syndicalisation, conformément à la législation nationale.
Au sujet de 8: La législation nationale relative à une rémunération appropriée, dans le respect des lois régissant le salaire minimum général et les horaires de travail, est respectée.
Au sujet de 9: La sécurité au travail et la protection de la santé sont, outre la qualité de nos produits, un objectif essentiel de l'entreprise et sont intégrées dans tous les processus d'exploitation. C'est pourquoi la législation nationale en matière de protection de la santé et de sécurité au travail est respectée, ce qui permet de prévenir au mieux les éventuelles maladies professionnelles.
Au 10: La protection durable de l'environnement et du climat sont pour nous des objectifs importants de l'entreprise. Nous respectons donc les lois nationales en vigueur en matière d'environnement et chaque collaborateur doit s'efforcer d'éviter autant que possible les atteintes à l'environnement et de contribuer, par son comportement personnel, à la protection de l'environnement et du climat, et d'utiliser les ressources en énergie, en eau et en matières premières de manière efficace et économe.
Au sujet du point 11: L'engagement social et les dons se font, le cas échéant, sur une base volontaire et sans contrepartie. Un tel engagement ne doit pas avoir pour but de prendre des décisions dans l'intérêt de l'entreprise. Aucun soutien financier n'est accordé à des partis politiques ou à des institutions similaires, ni à des individus.
Au sujet du point 12: Il est interdit d'offrir des cadeaux de valeur ou des avantages financiers à des représentants d'autres entreprises. De même, il est interdit à nos employés d'accepter des cadeaux et des invitations inappropriés. Il est également interdit d'offrir ou d'accepter des cadeaux et des invitations destinés à des particuliers. Les exceptions sont les cadeaux/objets publicitaires de faible valeur offerts par des partenaires contractuels, par exemple en fin d'année, et qui font partie d'une tombola organisée pour tous les collaborateurs. Des invitations raisonnables, par exemple à des repas d'affaires ou à des manifestations conformes aux usages commerciaux reconnus, peuvent être lancées ou acceptées, sauf si elles servent à accorder un traitement de faveur illicite.
Au 13: Nos collaborateurs sont des représentants de notre entreprise et contribuent ainsi à la perception positive de celle-ci. Les employés, et en particulier les cadres, doivent être conscients de leurs responsabilités et se comporter à tout moment de manière éthique.
Au 14: Les informations et documents confidentiels concernant l'entreprise sont protégés de manière appropriée contre l'accès de personnes non autorisées. Les collaborateurs qui détiennent des informations non publiques sur des partenaires contractuels et des clients ne doivent en aucun cas les divulguer, même à leur famille et à leurs amis.
Au 15: Les dispositions légales relatives à la protection des données sont respectées. Les données personnelles des collaborateurs, clients ou fournisseurs sont traitées de manière confidentielle et protégées contre tout accès non autorisé. La collecte de ces données n'a lieu que si elle est nécessaire pour le processus commercial et autorisée dans le cadre des lois applicables. Ces données ne peuvent pas être collectées ou traitées sans le consentement de la personne concernée.
Au 16: Nous attendons de nos fournisseurs un comportement tout aussi responsable.
Le respect du Code de conduite découle généralement directement des lois existantes, des règlements de l'entreprise, des lignes directrices de l'entreprise et des obligations secondaires liées au contrat de travail. Les violations délibérées de ces directives peuvent entraîner des conséquences dans le cadre des dispositions en vigueur.
Mise à jour : septembre 2016